耐美尔商城2023年春节假期发货公告
2023-06-11 11:32:01
•自乐哉 •
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耐美尔商城2023年春节假期发货公告:
01、发货时间
结合国家对春节假期的调整及各地特殊规定,耐美尔商城春节期间发货时间调整安排如下:
①耐美尔延时喷剂春节不打烊,下单后24小时内发货;
②1月16日起部分商品下单后48小时内发货,部分商品最晚于1月28日前完成发货,具体以商品详情发货时效为准;
②1月28日起付款的订单恢复下单后24小时内发货(商品详情页有特殊说明的除外),遇疫情及各地管控情况及时调整并通知;
③详情有特殊标注发货时间的,以商详特别注明的时间为准;
④受疫情及各地管控的影响,到货时效无法保障,具体以实际物流运输时间为准,敬请理解。
02、值班时间
耐美尔商城服务值班时间安排如下:
①2023年1月21日至2023年1月24日客服人员值班时间:9:00-18:00;
2023年1月25日客服人员值班时间恢复至:8:30-23:59;
②2023年1月15日起各仓库陆续开始放假,将无法接收退件1月15日之后的退货需求请与人工客服核实后再寄出,避免退件无法签收被退回等情况。
③2023年1月20日至1月28日售后问题的处理时效将受各仓库恢复上班时间影响。
2023年1月20日至1月28日期间提交的退货退款申请,会在1月28日后陆续处理。
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