经验说：助人为乐神马的最欢迎啦！

实验说：不要让被帮助的人感觉自己很弱，很“伤自尊”，最好的帮助是“隐形”的。

苍天啊！请赐予我一盏阿拉丁神灯吧！大地啊！请告诉我这时候应该怎么办，漫漫人生会去向何处！每当遇到困难，我们是多么希望有人能像机器猫一样毫不犹豫地伸出援手(圆手)啊。

然而，尽管需要帮助，可一旦有好心人跑来对我说：年轻人，要克服困难你应该……你应该……￥%#￥&* 我却反而厌烦不已，恨不得躲得远远的：我的事儿不要你管！

为啥好心总被当成驴内脏？为啥我们在被人安慰或者鼓励时反而会更加没有自信，更加不安？

美国明尼苏达大学Howland和Simpson这对师徒2010年在《心理科学》上发表的研究表明，在我们焦头烂额之际，一旦有人以帮助的名义指导我们，即使慈祥如“圣母哈利路亚”，即使再怎么苦口婆心，我们也会难以接受。

他们在实验室里录下了85对情侣的交谈，由一方倾诉自己近期想要改变的习惯或者行为，另一方或是耐心倾听，或是积极建议，或是给予言语安慰。事后，倾诉者回忆是否受到对方支持，评估自己的情绪和自我效能感，而聆听者回忆自己是否给过对方支持。这样就有三种情况出现：

第一， 倾诉者浑然不觉受到支持，这或许是他们感觉迟钝，或许是聆听者技艺高超；第二， 倾诉者明显地感受到对方的支持；第三， 聆听者的确啥也没做，没有提供任何实质帮助。

光靠他们自己的回忆还不行，研究者还要站在第三方的角度客观判定，对他们的交流过程进行编码。他们从三个方面来区分帮助的明显程度：是大张旗鼓地帮助还是默默地支持。默默支持者不会以帮助者的高姿态出现；他们能够有效转移对方对自身问题的关注；最后他们提供的建议或者安慰是委婉的、经过伪装的。总之，默默支持者是采用润物细无声的方式，在对方不知不觉当中给他帮助。

实验结果发现，当倾诉者未曾察觉对方的帮助，而另一方的确提供了有效建议或者情感安慰时，他们的消极情绪明显减少了。倾诉者的“感觉迟钝”和聆听者的“技艺高超”均能起到良好的效果。

当人们意识到别人在帮助自己时，反而会更关注自身的缺点，幼小的心灵受到严重的打击。

所以，千万记住，有技巧的帮助者会在对方遇到麻烦却未开口求助之前，巧妙地雪中送炭。安慰人而不让人觉得自己被同情，帮助人而不让人觉得自己在接受恩赐，这才是助人的最高境界！

了解更多：

Howland M, Simpson J A. Getting in Under the Radar : A Dyadic View of Invisible Support. Psychological Science published online 19 November 2010Bolger N, Zuckerman A, Kessler R C. Invisible Support and Adjustment to Stress. Journal of Personality and Social Psychology, 2000, 79(6): 953-961.Bolger N, Amarel D. Effects of Social Support Visibility on Adjustment to Stress: Experimental Evidence. Journal of Personality and Social Psychology, 2007, 92(3): 458–475.

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