◎采访：朱砂

◎专家支持：连淑芳 上海政法学院心理学教授 孙嘉仪 心理咨询师

岁末将至，商场门口搭起了人工景观，街道两旁的行道树上挂起了彩灯。节日气氛渐渐浓郁的日子里，有人却因为来自各方面的压力陷入焦虑中。假如你发觉最近自己常常失眠、情绪低落沮丧，一点小事也可能让你发脾气，那可要当心了，也许你已经被年关焦虑缠上了。

事件回放一

500强企业做销售的Tony最近有点烦，为了在年终前“闯关”，如果完不成工作量，就意味着年终奖可能泡汤。“每周的例会，老板会挨个质问为何没完成工作量。年底又到了员工考核阶段，如果业绩不好，最惨的结果就是被解除劳动合同。”

事件回放二

为了赶在春节前将外地的客户跑完，Jack告诉记者，他一周有4天都在出差。对此妻子很不满，常向他抱怨。每次老婆一开始嘀咕，Jack立刻就不耐烦，常常会爆发争吵。吵完了又后悔。Jack称，可能是近期压力太大了，自己最近总是莫名其妙地向家人发脾气。

A职场压力 从业绩冲刺到续签合同如同过关

连淑芳教授指出，岁末时节是各种事务纠缠的时间节点，也是很多人心情纠结的关口。人们总在这时总结过去展望将来，在年度的工作总结中梳理这一年的工作业绩，让不少职场人陷入深深的失落和沮丧——时间过得那么快，可是自己似乎并没有多少成就；展望将来，心中亦有几许不安全感。

年底也是工作压力最大的时刻，业务员进行最后的业绩冲刺，这些业绩也许决定着自己的年终奖金和来年的职位，做得好也许可以得到升迁，完不成任务，也许续签合同的名单里就没有了自己的名字。而不那么景气的大环境也让很多人对于未来充满焦虑。

不少人在为自己能不能保住职位焦虑的同时，另有一部分人则会在年底为是否跳槽而烦恼。没有发展空间，人际关系复杂，年底考评感到遭遇不公待遇……也许换个工作未必就没有这些问题，但年关将近，种种的负面情绪大爆发，让人觉得不换个环境，简直不知道该怎么继续把日子过下去了。

B生活压力 和最亲爱的人一不小心就吵架

翻翻日历，岁末总有很多喜气洋洋的节日。与此同时“红色罚单”也来得格外频繁。很多白领刚领了工资，几个红包一送，工资就所剩无几。

岁末了，回家过年也是件让很多离家在外的游子们焦虑的大事。为了回家的车票，很多人挖空心思找门路托关系。还有些单身族，过年回家最怕的就是长辈催婚，花钱雇人假扮情侣，算是这类焦虑的典型表现。

在咨询工作中，孙嘉仪咨询师还发现，有些年轻人组成的小家庭，为了岁末过节回哪个家，会发生矛盾争执。“在我接到的咨询案例中还遇到过婆婆来过年而导致家庭纷争的。所以，中国人说年关，的确很有道理。这是一年中人际关系大碰撞的时间，由此引发的焦虑绝非无病呻吟。”

C原因解读 年关是个特殊的矛盾引爆点

“其实很多压力平时都存在，只是岁末是个比较特殊的时间点，很多问题集中爆发出来了。”连淑芳教授提醒说，有些心理问题会引发躯体症状，如心跳加速、血压升高、容易疲劳、难以入睡等。去医院检查可能查不出器质性病变，但症状却依然存在。同时，也有诸如内分泌失调等生理疾病可能引发心理问题。

此外，连淑芳教授表示，并不是人人都会在岁末焦虑。个性自卑、敏感、内向、情绪不稳定、不善于沟通的人，更容易遭遇年关焦虑的困扰。

孙嘉仪咨询师则从另一个角度解读了年关焦虑。“人类有多种多样的需要，较低层次的需要获得满足以后，自然会有较高层次的需要有待满足。欲望是很容易升级和膨胀的，而现实生活中我们的愿望通常是实现的少，受挫的多。”通常，人们都会习惯性地放大不良情绪，在年关到来之际，有很多人会因一个小挫折而否定掉自己一年来很多其他的成就，陷入焦虑中。

专家支招 认知角度 试着换个角度看问题

首先要明白，适度的紧张和压力能够起到保持生命活动积极活跃的作用。生活如果持续松弛懈怠，也会削弱人体抗病能力和适应环境的能力，促使机体衰老。面对岁末的压力，与其抱怨回避，不如鼓励自己积极应对。

其次就是我们的评价系统，我们应该对应激事件作出恰当的评价。相关的研究显示，应激的产生及其强度与外部事件往往没有直接关系，而主要取决于人们对应激事件如何感知、评价以及采取什么样的应对方式。所谓恰当评价就是对应激源的意义及其可能存在的威胁性作出客观全面的评价，避免从主观上过分夸大，以至于造成过分的焦虑、恐惧等情绪反应。年底虽然是个比较敏感的时期，可是也不必对自己遇到的不顺、挫折看得过分严重。有时候，把情况预先想得过分复杂和困难，会导致丧失正确的判断和决策能力。

行为策略 问问自己到底在担心什么？

可以列一张清单，把必须要处理的事情做个排序，分成三类，一类是需要“立即行动”的；第二类是“等待时机将来行动”的；第三类是“可以忽略和适应”的。处理时的轻重缓急一目了然。

做必要的身体检查，确定没有器质性病变。然后问问自己，到底是什么事情让我陷入焦虑？弄清楚原因的过程也许你就会发现自己不像先前那么焦虑了。而是把注意力更多集中到解决具体问题上。

说出或者写出自己的担忧。可以找自己信任的好友或心理咨询师倾诉自己的心情，这可以让你感觉不那么孤单无助。不喜欢跟别人说的，不妨把心情写下来，就像写日记那样。这是一个自我对话的过程，可以帮助你梳理和分析自己遇到的问题。

寻找适合自己的放松方式。不要把每天的工作排得太满，身体的疲劳会导致不良的情绪体验。至于选择什么方法，根据自己的喜好就行。

受挫情绪比较强烈的时候，不妨多多回顾一年来自己取得的成就。人们常常会因一个挫折就否定自己所有的努力。提醒自己，这一年虽然有不顺利的，但也有不少收获呢。

试着每天记住至少一件令自己愉快的事情，并把它拿来和周围人分享。