案例：

一个同事不知何故，总不跟你说话，甚至在背后中伤你，你是保持沉默还是以牙还牙？

BIBA心理专家：

你应该了解对方憎恨你的理由。她只是心胸狭窄，还是在嫉妒你的精明干练？或是你在平日言谈之间，曾无意使她出丑？或者是你过分地表现自己，构成对她的威胁？也有可能是因为升职机会只有一个，所以她要刻意贬低你，抬高自己，以便顺理成章获得升迁？

任何一种情况下，你保护自己的最佳方法都是以静制动。首先，与其他同事保持良好关系，当搭档忙得不可开交，多花点工余时间助她一臂之力，或利用午餐时间听一个同事发牢骚。不断向上司提出新计划，永远显示你最关心公司的业务。当你的基础打好了，就可以反击了。当听到敌人中伤你，告诉她，“我晓得你很关心我，请问你不喜欢我的理由是什么？以后也请直接告诉我？”记住，对中伤你的她要尽量温柔、友善。当你赢得众人对你的好评时，还会在乎敌人无聊的中伤吗？

案例：

你十分重视办公室人际关系，自以为在同事中很受欢迎。有一天，却有人向你来告密，指出原来有不少人其实不喜欢你，甚至仇视你。你怎么办？

BIBA心理专家：

你是不是愤怒不已，但这样于事无补。请保持冷静，并告诉对方，“Linda，多谢你的提醒，可惜我受不惯刺激，就此打住吧，我不想多知道了。”这样，对方唯有告辞。在心绪不宁的情况下，还是少知一点为妙，一来以免自己失去控制，二来以免对方控制你的情绪。冷静想想对方的来意吧，此人平时是你的心腹还是看风使舵者？如果是前者，为什么以往不指出真相？她有可能是受别人利用。后者呢，与你的交情泛泛，有可能不怀好意。总之，别完全相信她的话。最好先离开工作岗位，使情绪平复下来，再反省自己平日的行事为人，有则改之，无则加勉。