在学校带给孩子和他们家长的所有难题中，最令人头疼的莫过于霸凌。

霸凌问题在小学一年级时就可能出现，到中学时期最为常见。在美国，每年大约有五分之一的学生称曾遭遇过欺负，并苦于不知该如何应对。家长们遇到此事的第一反应，无论是意气用事地给对方家长打电话，还是只把这当做“孩子之间的小打小闹”而不予关注，都不是正确的做法。

对于霸凌现象，最新的观点认为这是一个错综复杂的问题，找不到一种能用在所用场合的万全应对之策。如今，教育学者和心理学家已将问题重心移到了教导孩子应对的技巧，鼓励他们及时告知家长，以及引导家长和校方共同处理这一问题上来。

雅基"迪马科(Jacqui DiMarco)是《当你的孩子遭遇霸凌》一书的合着者之一，几年前，她上小学一年级的儿子在操场上遭到了欺负，当时她和丈夫让儿子不要放在心上。结果这种处理方式助长了对方的嚣张气焰，到四年级时，她儿子已经开始害怕去学校了。后来她还发现，那个欺负她儿子的孩子还在YouTube上创建了一个频道，专门用来恶搞她儿子。

为此，迪马科先是给霸凌者的父母发了两条手机短信，很礼貌地要求把这个页面拿掉，但没有得到回应。她还打电话给校长，对方则称爱莫能助，因为网络霸凌不在学校的管理范围内。后来她找到学校的老师，老师将双方孩子叫到一起当面对质，这场霸凌才得以解决。到五年级时，她儿子已经能自己应付霸凌了。

当孩子被欺负时，家长们应该保持冷静，同时鼓励孩子说出事情的原委，并耐心倾听、做好记录。你可以通过和孩子沟通，来了解他们对如何来处理这件事的期望。如果霸凌情节较为严重或频率较高或长期发生，那么最好跟校方一起来解决，当然，这并不是任何情形下都适用的方式。

研究表明，许多孩子之所以在被欺负后不愿意告诉父母，是因为他们害怕父母去联系霸凌者或其家长，从而招致更难堪的局面以及报复行为。据5月份发表在《国家科学院学报》上的一份关于反霸凌的报告称，大多数被欺负者也不愿意告知老师。

孩子自己一般不敢喝命霸凌者收手，因为害怕会遭到变本加厉的欺负。但是，在霸凌情节尚不严重时，一些孩子在正确的引导和鼓励下，能够做到自己来应付。而且，孩子自己解决问题，还可以提升自信。

请适当鼓励孩子在设想如何应对霸凌行为时脑筋多转几道弯。比如，如果孩子觉得，在受欺负时应该骂几句“离我远点，烂货！”，那么请你让孩子设想一下，霸凌者在听到这个骂声后会作何反应。

你可以来扮演霸凌者，或者让孩子在镜子前排练如何应对这一局面。告诉孩子，挺直腰板，大胆地看对方的眼睛，声音要有自信。你可以了解一下，孩子在学校是否有要好的朋友或者信得过的高年级伙伴，能在此时陪他一起回应。

教育家罗萨琳德"怀斯曼是《女王蜂与跟屁虫》(Queen Bees and Wannabes) （电影《贱女孩》正是改编自该书）一书的作者，她说，不要对霸凌者寄望过高，别以为他们会对你说“你说得太对了，我马上改”。而那些敢于自己应付霸凌者的孩子，即使没能达到让霸凌者收手的目的，他们通常也会为自己感到自豪。

维多利亚"约瑟夫(Victoria Joseph)的儿子在中学时期曾因为比同龄人个子矮而被取笑。约瑟夫的做法是，通过点出孩子跑得快、成绩好的优点，来帮孩子树立信心。约瑟夫是马里兰州贝塞斯达的一位临床咨询师，是人际关系学方面的专家。她让孩子去想，这个霸凌者竟然能做出如此不堪的举动，他平常的日子过得该有多糟糕啊！她让孩子用这种思路，来准备可能的反击语言。

她儿子选择了几句他喜欢的还击话，比如“我就是矮，你觉得我不知道吗？”霸凌者很快就没再继续了。

如果霸凌行为继续存在，那就确实需要大人帮忙了，比如学校老师和管理人员。

苏珊"斯维勒(Susan Swearer )是内布拉斯加州林肯大学的心理学家，也是反欺凌问题的专家，她说，一些孩子会哀求父母不要告诉老师，否则就“不再向其吐露心事”。如果你的孩子也如此，那么请向他们问清情由，并尽可能地缓解其担忧。要是他们担心的是老师会反应过度或者置之不理，你可以建议他跟学校里信得过的其他成年人倾诉。

请确保你孩子遇到的情况与学校对霸凌的定义相符。几乎每个州都会要求学校出台一个反欺凌相关规定，不过每个学校的情况不一样。一般意义上的霸凌，是指一种不应有的攻击性行为，而且这些行为是多次发生的，会给受害者造成伤害，通常表现为以大欺小、恃强凌弱等。

在小学阶段，孩子很难区分霸凌和一般的讨厌行为。这一阶段，家长最重要的是尽量倾听，并教孩子应对的方法。中学阶段，一些更微妙的霸凌行为更加常见了，包括孤立、排斥，还有网络霸凌等。中学生对父母隐瞒霸凌现象的可能也更大。

《当你的孩子遭遇霸凌》一书的另一位合着者玛丽"纽曼(Marie Newman)经常就霸凌问题向学生家长和校方提供咨询，她说，家长应当将孩子的遭遇，以及这种遭遇对孩子在家行为的影响记录下来。研究表明，如果受到霸凌的孩子在学校里表现出情绪低落，那么老师更有可能出面干预霸凌行为，但很多学生在学校会掩饰他们的情绪。玛丽说，校方一旦知晓学生间的霸凌行为，通常而言就有责任和义务展开调查，这时家长应该向校方要一份调查进度表，以便随时了解调查动态。

全美小学校长协会的主席史提芬"盖斯(Steven Geis)称，孩子遭到霸凌的事也应该告知校长，以便校长能跟踪观察学生的行为变化。

若家长们在得知孩子被欺负后，能够保持冷静并且展现出处事的实力和技巧，则更能给孩子带来信心和希望。

亚利桑那州斯科茨代尔市一名全职奶爸马里奥"冈博亚(Mario Gamboa)总是教育两个女儿（一个10岁，一个14岁）要自己去应对遭遇的霸凌。然而，去年春季学期，他的大女儿拒绝了同学索要她手中零食的要求，因而被同学一阵巨晃，并且抢走了她的零食。这个同学的同伴还把这一幕拍了下来，发到了Snapchat上，并在同龄人中传播。

马里奥在电话里听到女儿述说被欺负的事，随即决定把这事告诉校长。校方看了视频之后，那个同学因违反学校行为准则而受到了处罚。