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在20世纪50年代的牛津，有一位很优秀，不寻常的医生，她叫Alice，Stewart，Alice很不寻常，因为她是个女的医生，这对于在20世纪50年代很罕见了，她非常厉害，是当时最年轻的，"皇家医师学院"最年轻的学员之一，她很不寻常还因为在她结婚生子后，她还继续工作，甚至在她离婚成为单亲妈妈之后，她继续着她的医学工作

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她很不寻常还因为她对一门新的科学感兴趣，当时新出现的流行病学，对于疾病规律的研究，但跟每个科学家一样，她知道为了让她，出众，她需要寻找到难题，然后解决她，Alice当时选择的难题是，童年期癌症发生率的上升，大多数疾病都是跟贫穷有关的，不过在童年期癌症的问题上，这些垂死的孩子似乎大多数，都从富裕家庭中而来，因为她想知道，怎样才能，解释这样一种特殊现象呢?

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当时，Alice很难为她的研究筹备到资金，最后，她只得到了1000英镑，从Lady，Tata纪念奖得来的，这意味着她知道她对于收集数据，只有一次机会，她完全不知道应当寻找什么，这对于需要大量数据的研究来说是一个沉重打击，因此她问了所有她能想到的东西，这些孩子有没有吃煮沸的甜食?，他们有没有喝花里胡哨的饮料?，他们是不是吃油炸鱼和薯片了?，他们是不是使用过户内或者户外的铅制品?，他们什么时候开始上学的?

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而当她的用碳做的调查问卷回来的时候，只有一个明显的数据，显示了出来，这是大多数科学家都无法想象的，三分之二的这些由于癌症而死的孩子，他们的母亲在怀孕的时候，都做过X光检查，这个发现对于传统观念是一大冲击，传统观念认为，任何事情在一种程度上都是安全的，像一个门槛，这对于这一观念是很大的冲击，尤其是对于当时新科技，X光机器，的巨大热情，而且对于医生对自己的看法也是巨大的冲击，因为他们都是帮助病人的，而不是害他们的

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不过呢，Alice，Stewart还是很快的将她，最初的发现在1956年的The，Lancet杂志中发表了，人们都很兴奋，有人还提到诺贝尔奖的可能，Alice也很着急，她想去学习她能找到所有的儿童癌症的资料，在他们消失之前，事实上，她并不需要那么急，过了25年之后，英国的医学建树--，英国和美国医学建树，也禁止了给怀孕女人的X光测验，数据都是开放的，很容易获得，但是没人想知道这一点，每周都有一个小孩在垂死挣扎，但就跟啥都没发生一样，开放性无法带来改变

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25年来Alice，Stewart在做很大的斗争，所以说，她怎么知道她当时是对的?，她有一个极佳的思考模型，她当时与一位名叫George，Kneale的统计学家合作，而George刚好与Alice正互补，Alice非常外向和社交化，而George是个隐居者，Alice很热情，与她的病人有很多互动，而George相比之下更喜欢数字，而不是人们，不过他提到过他们工作关系的极大好处，他说:"我的工作就是证明Stewart博士是错的."，他积极地寻找错误的证明，以不同方式研究她的模型，她的数据，以及不同方式去利用数据，来证明她是错的，他把他自己的工作当作为Alice的理论创造矛盾，因为只有他无法证明Alice是错的，时候，George就可以带来Alice所需要的自信，让她相信她是正确的

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这是完美的合作的模型，由伙伴之前相互补充，我想知道有多少人，有过，或者敢有过这样的合作者，Alice和George对于矛盾很擅长，他们认为这就是思考

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那么这种建设性的矛盾要求什么呢?，首先呢，它需要我们去找到，十分不同的人们，这意味着我们必须抗拒精神上的推动，那就是我们更喜欢像我们的人们，这意味着我们必须寻找有不同背景，不同训练，不同方法去思考以及不同经验，的人们，而且还要去想办法与他们交流，这需要很多热情和能量

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我想这一点想的越多，真的，我觉得这是一种爱，因为如果你不在乎的话，你不可能付出那么多能量的，这还意味着我们必须准备好去改变我们的想法，Alice的女儿告诉我，每次Alice去和一个同事科学家会面，他们都让她一遍一遍的思考.，"我的母亲"，她说，"我的母亲不喜欢争吵，但是她却很擅长."

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因此这在一对一的关系中是一个方面，但这使我想到那些我们面对过的最大难题，经历过的最严重的灾难，大多都不是由个人引起的，而是从组织而来的，有些比国家还大，大多数都有影响上百人的能力，甚至上千人，上百万人，那么这些组织是怎么想的呢?，其实大多数情况下，他们是不思考的，这不是因为他们不想，而是因为他们无法，因为在组织里面的人，对于矛盾有一种恐惧心理

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在对欧洲和美国行政人员的调查中，，有百分之85都承认，他们有一些他们自己不敢说出，的话题和意见，对可能产生的矛盾有恐惧心理，不想被缠绕在他们不知道怎么，处理的争论中，而且感到他们肯定会输，百分之85可是很大的数字，这意味着大多数组织没法做，George和Alice成功做到的事情，他们不能心往一处想，而这意味着跟我们一样的许多，带领组织的人，都在尽可能找到他们能找到最好的人，不过大多数都失败了

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那么我们怎样培养我们需要的技巧呢?，因为这的确需要一些技巧和练习，如果我们不惧怕矛盾的话，我们必须把它当作思考，然后我们必须变得很擅长，因此，最近，我在和一个叫Joe的行政人员工作，Jow为一家医疗设备公司工作，他很担心他正在工作的这台医疗设备，实在太复杂了，以至于这台机器可能，会产生一些错误去伤害人们，他很害怕去伤害那些他想帮助的人们，不过他看了看周围的人，没人似乎有这种担心，因此，他不想把自己的想法说出来，毕竟，其他人可能知道他有不知道的东西，这样他会看起来很愚蠢，但是他始终非常担心，以至于他到达一种程度，他觉得唯一可以做的事情，就是辞掉他热爱的工作

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最后，Joe和我找到一个，提升他担心关注度的方法，结果呢，总是发生的事情，果然再一次发生了.，所有人其实都有着，同样的问题和怀疑，所以现在Joe和他的伙伴.他们可以往一处去思考，当然，这其中有很多的矛盾和辩论，不过这使得所有人都变得，有创造力，都能去解决问题，去改变这台设备

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Joe有点像是大多数认为的，揭发者，只不过像所有揭发者一样，他不是在异想天开，他有激情地为组织付出，以及为组织的目标所努力，不过他对于矛盾太过于惧怕，直到最后沉默对他来说更为可怕，而当他敢于说出口的时候，他发现了更多的自己，以及他从未想象过的对于系统的贡献，而且他的同事没觉得他的想法是天方夜谭，他们认为他是个领导者

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所以说，我们怎么样才能更简单，更经常地来发起这些对话呢?，嗯，Delft，大学要求，它所有的博士学生，必须提交他们已经准备好可以进行辩护的5个陈述，这些陈述是什么都无所谓，重要的是这些选手们愿意而且有能力，对权威提出挑战，我认为这是一个极棒的系统，不过我觉得把这些留给博士生，太少了，而且太晚了，我认为我们应该向所以小孩和大人，都来教授这些技巧，如果我们想要能够思考的组织，和社会

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事实上，那些我们曾经见证过的最大的灾难，很少是由于一些隐藏的或者秘密的信息而产生，都是由那些公开的信息而造成的，不过我们只不是完全忽略了而已，因为我们不想去处理引起，的各种麻烦和矛盾，但是当我们愿意去打破这种沉默，或者我们敢于看到，并且制造矛盾，我们使得我们以及周围的人，进行最有效的思考

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公开信息是很棒的，公开的网络很关键，但是事实不会让我们自由，除非我们拥有技能，习惯，天赋，以及道德上的勇气去利用它，公开并不是一个结束，它只是一个开始