感恩可以促进工作场所的诚实
员工盗窃企业物质,无论是偶尔的偷钱,还是精心策划的挪用公款,每年都会给美国企业造成高达500亿美元的损失。就像公司由小变大一样,偷窃也往往从占小便宜开始。
心理学研究表明,培养感激之情可以促使员工对自己的所得感到满足。
过去的研究表明,感激之情可以加强自我控制,支持平等的资源交换,改善我们做出与延迟满足有关的财务决策能力。
美国东北大学心理学教授DavidDesteno在《哈佛商业评论》中讲述了他的这项研究,他写道,感恩也可以起到“父母之美德”的作用。
研究作者写道:“我们相信,对于那些满足立即满足的自私欲望而言,感恩可以抵制诱惑,并且能够增强这种道德行为。”
Desteno和他的同事在第一个实验中让156名学生和一个联盟的队友(实际上是研究小组的成员)一起完成了一项常规知识测试。然后,156位被试各自独立完成了一项刻意乏味的单词识别任务。在计算机看上去正在计算他们的分数的时候,实验人员操纵了被试所处的环境,目的是诱发一种特殊的情绪:
在快乐的情境中,计算机按照预期计算参与者的分数,然后他们花了几分钟的时间观看并讨论了与婴儿和动物有关的短片。
在中立的情景中,参与者观看并讨论的是一个不太激动人心的地理纪录短片。
然而,在感激的情景中,电脑看上去像是宕机的样子,并且告知参与者,他们可能需要重做这项任务——不过,直到假扮的队友“倒腾了一会儿电脑”后,分数最后还是出现在了屏幕上,这让参与者觉得他们勉强逃脱了另一次无聊的打击。
在此阶段,研究人员告诉参与者,他们需要翻开一个硬币,以便在研究人员离开房间后随机分配自己和另一个(虚构的)参与者去完成两个任务:10分钟的数字游戏或45分钟的数学和逻辑难题。参与者不知道的是,硬币是预先设定好的,以便将更长的任务分配给被试。与之想法,如果要完成较短的任务获得30分钟的只有时间,被试就必须欺骗并撒谎。
研究发现,快乐或中性情景中的被试,平均有16%的人作弊。但是,在感恩情境中,只有2%的人把自己的需求放在他们假定的共同参与者之上。作者继续说,在快乐的情景中的作弊流行程度进一步表明,作弊与否与感恩之情有关,而不是整体的积极情感状态。
研究还发现,感恩会降低参与者以剂量依赖的方式作弊的可能性,那些认为自己的感恩程度低的人作弊的几率为50%,而那些认为自己的感恩程度高的人作弊的几率只有5%。
DeSteno, D., Duong, F., Lim, D., & Kates, S. (2019). The grateful don’t cheat: Gratitude as a fount of virtue. Psychological Science. 10.1177/0956797619848351
作者写道:“人们体会到的感激之情,会直接影响到他们的诚实程度。”
研究者在第二个实验中对141名在线参与者进行后续研究,他们发现,回忆过去的感恩时刻也会降低参与者为了换取额外的补偿而说谎的意愿。人们再次发现,感恩以剂量依赖的方式促进了道德行为,尽管总体上作弊比率较高。这可能是因为参与者知道,谎报自己的补偿金不会直接伤害其他参与者。
这些发现表明,培养一种感恩文化可能是教育和办公室环境中一种自下而上的“诚实性推动”,通过贬低不诚实的行为,而不是要求个人主动压制不道德的冲动以避免后果,这是一个。
这些研究结果表明,可以在教育和办公环境中以这种有效的培养一种感恩文化。其方式是通过贬低不诚实的行为,以这种自下而上的“诚实推动”,而不是要求个人积极压制不道德的冲动以避免后果的更为繁重的自上而下的过程。
作者写道:“感恩可能相当容易地改变人们对作弊价值的判定,从而以较少的内部冲突阻止不道德行为。”
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