近日，H7N9禽流感疫情再次引发争抢板蓝根的热潮。据报道，南京、广州等多地都出现板蓝根被抢购一空的情况。不少药店人头攒动，无数只手伸向板蓝根，场面混乱。

近年来，“抢购”频频成为生活中的关键词。回顾十年前非典时期抢购板蓝根和醋、汶川地震后抢购矿泉水、日本核泄漏后抢购碘盐，以及前段时间的抢购天然气风波，每次抢购都伴随着秩序全无的混乱场面。南京市心理危机干预中心主任张纯表示，当有危急事件时，人们容易产生紧张情绪，导致跟风争抢行为发生，“群体性抢购风潮能在一定程度上释放心理压力”。此外，人对未知事物会产生恐慌心理。“老百姓对这次禽流感的情况了解不多，在官方公布板蓝根能预防后，出于防范心态，人们难免会抢购，他们需要有样东西来保证安全感。”

尽管争抢行为有一定的社会原因，但张纯认为，这与公交、地铁上频发的抢座位以及抢过马路行为一样，都从侧面折射了国人“不守秩序”的特点。首先，中国曾饱经内忧外患，国人的潜意识里存在深深的不安全感，而我国人口众多，许多需求都是刚性的，比如挤不上车就得站着、抢不到盐就可能付出健康的代价，这使争抢成为习惯。人人都抱着“不怕一万，就怕万一”的心态，东西抢到手，心中就踏实。然而，守秩序的人往往抢不到东西，因此不守秩序便与争抢一同出现了。其次，在传统的农耕社会，宗亲和血缘关系是文化主导。随着社会转型，我国逐渐从“熟人社会”变成“陌生人社会”，不仅使国人的安全感变得更差，还增强利己心。由于互不相识，人们在不守秩序地争抢后不会受责罚，便抱着“反正别人不认识我，只要个人利益不受损就行”的心态去做事。加之当今社会倡导竞争，弱化了对道德的引导，更使人们的内心充斥着自私与自利。最后，看到别人都抢，很多人受从众心理驱使，会不管自己是否需要，都先抢到手再说。

国人常常是因为把得失看得太重，才投身到混乱的抢购中。张纯指出，很多时候，我们争抢的东西并不需要。试问，仅仅两站的距离，就非要抢到座位吗？时常这样问自己，把结果看淡些，往往能避免因为冲动或盲从而发生的争抢，心也能变得更快乐。同时，张纯呼吁，由于农耕文化下的人们容易被暗示，因此官方的信息应保持透明，可以通过群发短信、电视、广播、网络等渠道说明事实。还要完善公众心理危机的防控机制，让人民有安全感。